Preguntas frecuentes

¿Cómo sé qué pastilla, cable o luminaria necesito?

Cada producto trae su ficha técnica (potencia, voltaje, amperaje, polos, lúmenes). Si tienes duda, mándanos una foto de tu instalación por WhatsApp y un ingeniero te dice exactamente qué comprar.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. El precio que ves es el que pagas, y puedes facturar en el checkout.

¿Venden a público general o solo a contratistas?

A los dos. Cualquiera puede comprar; para empresas y contratistas con compra recurrente tenemos precios por volumen y crédito.

¿Hacen entregas en obra?

Sí, en CDMX, Edomex y Querétaro con flotilla propia. Indica referencias y horario en las notas del carrito.

¿Qué pasa si un producto no está en el sitio?

Manejamos más de 40 marcas. Escríbenos el código o una descripción y lo conseguimos.

¿Puedo pagar al recibir?

Sí, en zona de flotilla: efectivo o tarjeta con el chofer.

¿Cuánto tarda la paquetería?

De 2 a 5 días hábiles con guía rastreable.

¿Cómo pido factura?

Captura tus datos fiscales en el checkout; la factura CFDI 4.0 llega a tu correo al confirmarse el pago.